通話が途切れる/着信鳴動しない
以下内容をご確認ください。
Control HubログインURL:https://admin.webex.com/login
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解析 > コーリング
①事象が起きている“ロケーション”を確認
“ロケーションごとのメディア セッション (Webex Calling)” 部分を確認
対象ロケーションに赤(Poor)が表示された②へ
②対象ロケーションに赤(Poor)が表示された場合
“接続タイプごとのメディア セッション (Webex Calling)” 部分を確認
“Wifi” または “Ethernet” に 赤(Poor)が表示されているか確認
*双方の場合もあります。
③“Wifi” または “Ethernet”(赤が有る方)にPCを接続してCScanを実施
実施結果の見方は、こちらをご参照ください。
④CScan実施後、問題があった場合、CScanの結果を見て頂きポート等の解放対応をお願いします。
