法人向けサービスサポート情報

概要

はじめてご利用になる場合は、「初回インターネットオプション設定」を実施してください。設定済の場合は、「ログイン方法」を参照ください。

初回インターネットオプション設定

はじめてご利用の場合、インターネットオプションの変更が必要となり、下記２つの方法で変更可能です。
（１）IEセキュリティ強化の構成の変更（Windows Server OSご利用の場合）
（２）インターネットオプションから信頼済サイトの追加
※Windows Server OSをご利用で、IEセキュリティ強化の構成が変更できない場合は「インターネットオプションから信頼済サイトの追加」を実施してください。

（１）IEセキュリティ強化の構成の変更（Windows Server OSご利用の場合）

以下の手順で、ご利用中は「無効」にし、ご利用終了後に「有効」に戻してください。

１．「サーバーマネージャー」を起動

２．「ローカルサーバ」をクリックし、「IEセキュリティ強化の構成」の「無効」をクリック




３．AdministratorグループとUsersグループを「オフ」にし、「OK」をクリック

（２）インターネットオプションから信頼済サイトの追加

以下の手順で、インターネットオプションの設定を変更します。

１．「コントロールパネル」から「インターネットオプション」を起動

２．「セキュリティ」タブをクリック。「信頼済みサイト」をクリックし、「サイト」をクリック



３．サイトに以下のURLを「信頼済みサイト」に追加し「閉じる」をクリック
・about:security_Fileforce.Drive.UI.exe
・https://*.cloud-nas.net
・https://*.cloud-nas.biz



４．「信頼済みサイト」のセキュリティレベルが「中高」以下になっていることを確認し、「OK」ボタンをクリック

ログイン方法

１．PCログインしたのち、以下の画面が表示され既定ブラウザでWebログイン画面が表示されます。

※自動的に起動しなかった場合

タスクトレイの【 ^ 】をクリックし、ストレージサービスドライブのアイコンを右クリックします。

メニューから【ログイン】をクリックします

２．Webのログイン画面で、ログインします。
※2段階認証の画面が表示されたら、パスコードを入力し2段階認証を実施します

ログイン成功後、ブラウザで以下の画面が表示されると、ログイン成功です。

TIPS

ログ＆レポートのログには、ブラウザからWebにログイン時のログと、ドライブからログイン時に「アクセストークン取得」のログが２つ出力されます。

※既にWebでログイン済みの場合は、「アクセストークン取得」のみ出力されます。
　PCのハードディスク上に本サービスの内容がマウントされます。

マウントされるドライブ名は、ご利用のプロファイルにより異なります。

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