法人向けサービスサポート情報

テンプレートを使用した標的型攻撃メール訓練の流れは以下の通りです。

▶対象者CSVの作成

▶訓練計画の作成

▶訓練の実行

▶訓練結果の確認


また、以下の項目についてはお客様が訓練パターンを使用し利用していただくことも可能です。

▶添付ファイルの作成

▶訓練パターンの作成

▶検知表示画面設定

▶事前・事後通知作成

対象者CSVの作成

① 「CSVテンプレート」を押下し、ファイルをローカルフォルダに保存します。

（参考）各項目についての注意事項は以下の通りです 。

訓練計画の作成

① サイドバーの「訓練」＞「訓練計画一覧」から「作成」ボタンをクリックします。

② 計画名を入力します。

　例：2019年度上期メール訓練

③ パターン選択をクリックします。

④パターン選択をクリックすると、左の画面が表示されます。

　ここで実施したいメール訓練のパターンを一つ選択し、 「取込」ボタンをクリックします。

パターンとは
本サービスでは訓練メールの件名、本文、添付ファイルの各内容を設定した
訓練パターンと呼ばれるひな形を使用して訓練計画を作成します。

訓練パターンは、本サービスが用意しているもの（テンプレート）を利用する他、
任意の内容で作成（カスタマイズ）することもできます。

訓練タイプについて

URL：訓練対象者がメール本文に含まれるURLをクリックすると検知します。
添付ファイル： WORD、EXCEL、PDF：訓練対象者がメールの添付ファイルを開くと検知します。
EXE：訓練対象者がメールに添付されるファイルを実行すると検知します。


⑤訓練期間開始日：訓練メール送信を開始する日時を設定します。

　訓練期間終了日：対象者が訓練メールを開き検知するまでの期間を設定します。

　※ここで設定した日時以降になるとメールのURLをクリックしたり、 添付ファイルを開いてもサービスは検知しなくなります。

⑥事前通知：訓練メールを送信する前に、事前周知を行いたい場合に使用します。
　事後通知：訓練メール送信後に種明かしのメールを送りたい場合に使用します。

⑦訓練対象者のリストを読み込むため、「CSV取込」ボタンをクリックします
　※訓練対象者リストは事前に作成する必要がございます。 リストの作成方法は次項を参照ください

⑧メール訓練の対象者となるリストを作成します。

CSVテンプレートは左メニューの下部からダウンロードできます。



⑨CSVにて訓練対象者の情報を入力します。
　CSVのメールアドレス、名前は必須です。 組織1、組織2、役職、任意1、任意2は 集計やメール本文への文字挿入で使用できます。

（参考）CSVファイル

訓練の実行

①ホーム画面に表示されている訓練計画を見て下さい。
　「ステータス」列に「計画中」と表示されています。
　これは訓練がまだ開始日時前であり、未実行であることを表しています。

②訓練開始日時になるとステータスは「実行中」になり、 訓練メールが訓練対象者に送信されます
　「実行中」の間に訓練対象者がメールのURLをクリック、 または添付ファイルを開くと検知されます。
　訓練期間を過ぎるとステータスは「完了」となり、 訓練対象者がメールURLをクリック、または添付 ファイルを開いても検知しません。


（参考）訓練ステータス
訓練の実行状況によってステータスは下記のように変わります。

「完了」の状態で、対象者がURLや添付ファイルを開いても検知はされません。

訓練結果の確認

メール訓練後の開封率については、ポータルサイトで確認が可能です。

①訓練計画一覧から対象の訓練計画の「集計」をクリックします。

②以下の情報を確認可能です
　・検知回数や検知数
　・任意項目（組織１、組織２、役職等）毎の検知数
　・訓練結果のCSVファイルでの出力が可能

添付ファイルの作成

① 添付ファイル一覧の右上の「作成」ボタンを押下します。

②基本情報を記入します
　・テンプレート名
　・概要
　・ファイル種別
　・ファイル名
　・コンテンツの文字サイズ（小、中、大）及び配置（左揃え、中央揃え、右揃え）

※コンテンツは最大３つまで追加可能です。

③上記を設定後、「保存」ボタンを押します。

② 作成したテンプレートは添付ファイル一覧の最上位に表示されます。

・DL・・・ファイルをダウンロードできます

・編集・・・入力ミスがあった場合などに編集することが可能です。

訓練パターンの作成

① 訓練パターン一覧の右上の「作成」ボタンを押下します。

②基本情報を入力します。
　・テンプレート名
　・概要（任意）
　・メール件名
　・送信元メールアドレス
　・差出人名
　・メール本文種別
　・本文

　・訓練タイプ 「URL」方式もしくは「添付ファイル」方式を選択可能です。
　・URL方式・・・URLのリンク表示を指定することができます。
　・添付ファイル方式・・・添付ファイルの種別とファイルを選択します。

　「圧縮を行う」をチェックすると選択した ファイルをzip形式にして添付できます。 パスワードの設定も可能。

③記入後、「保存」ボタンを押下します。

④作成したテンプレートは添付ファイル一覧の最上位に表示されます。
　・複製・・・テンプレートを複製できます。
　・テスト・・・テストメールを送信できます。

検知表示画面設定

① 左メニューの「検知表示画面」を押下します。

② 検知時に表示される画面を確認する場合は、「表示する」ボタンを押下します。
　検知画面をカスタマイズする場合は、「アップデートファイルを使用」にボタンを合わせ、
　ファイルをアップデートして、「保存」ボタンを押下します。

事前・事後通知作成

①事前・事後通知一覧の右上の「作成」ボタンを押下します。

②設定情報を入力します。
　・「事前通知」、「事後通知」を選択
　・テンプレート名
　・概要
　・件名
　・送信元メールアドレス
　・差出人名
　・本文　※本文は1000文字以内

③上記内容を入力後、「保存」ボタンを押下します。

④事前・事後通知一覧の最上段に追加されていることを確認
　・テスト・・・テストメールを送信できます。