法人向けサービスサポート情報

概要

アンケート機能では訓練対象者に対して、実施したメール訓練についての評価や感想、

また標的型攻撃メールに関する知識レベルについてのWebアンケートを実施することができます。（実施は任意）

▶アンケート計画の作成

▶アンケート回答結果確認

▶パスワードの変更

▶管理者の削除

▶ライセンス履歴の確認

 

アンケート計画の作成

① 左サイドタブ「アンケート」にある「アンケート一覧」をクリックします。

② 「作成」ボタンをクリックし、アンケート計画作成画面を開きます。

③計画名を入力し、回答期間を選択します。
　※上行は回答の開始日時（メールの送信開始日時）を設定します
　※下行は回答の終了日時（ログ集計の締め日時）を設定します
　※アンケート計画の作成期限は開始の30分前です。

④日付を指定する項目をクリックするとカレンダーが表示されるので、該当日を選択します。

⑤ 上記を選択後「OK」ボタンを押下します。

⑥ プルダウンから使用するテンプレートを選択します。

⑦ 「CSV取込」ボタンをクリックします。

⑧作成したアンケート対象者リスト（CSVファイル）を選択します。

⑨CSVファイルに記載した対象者情報がポップアップ表示されるので、入力ミスや対象者の不足がないことを確認します。
　※メールアドレスに不備があった場合は、エラーが表 示され取込できません。

⑩「取込」ボタンをクリックします。

⑪ アンケート対象者が表示されていることを確認します。

⑫ 「保存」ボタンをクリックします。

⑬『保存しました』メッセージが表示されたことを確認し、右上の【×】ボタンで閉じます。

⑭アンケート一覧の最上位に作成した計画が表示されていることを確認します。
　また、［ステータス］が『作成中』もしくは『計画中』となっていることを確認します。
　※『作成中』の後に『計画中』と表示されます

⑮確認対象の計画名を押下します。

作成完了後のアンケート計画については、編集することができません。
修正が必要な場合は該当の計画を削除いただいた後、再作成する必要がございますので、 作成の際はご注意ください。

アンケート回答結果確認

① 左サイドタブより［アンケート］－［アンケート一覧］を押下します。

②該当項目の［集計］を押下します。

ポータルサイトでは、以下の情報が表示されます。

・【レポート出力】ボタン
　※PDFファイルがダウンロードされます。

・【CSV出力】ボタン
　※CSVファイルがダウンロードされます。

・アンケート回答数
　※該当訓練内で回答された数が表示されます。

※画面上に表示されている［送信メール数］とは、アンケート計画作成時に 設定した送信数であり、送信が成功した数ではございません

・アンケート集計結果（多段階評価）

※設問毎の集計結果が表示されます。
※［多段階評価］の設問では、集計結果をグラフで表示しております。
※ カーソルをグラフに移動すると、選択項目毎の割合（％）が表示されます 【管理者の追加】


①新たに管理者を追加する場合、左サイドタブより［アカウント設定］－［管理者一覧］を押下します。

②【作成】ボタンを押します。

③各種情報を入力します。
　・管理者名
　　※他の管理者と同一の名前は登録できません。

　・管理者メールアドレス
　　※他の管理者と同一のメールアドレスは登録できません。

　・ワンタイムパスワード要否
　　※ログイン時に、ワンタイムパスワードを使用する場合はチェックを入れます。

④上記を設定後、【保存】ボタンを押下します。

パスワードの変更

①左サイドタブより［アカウント設定］－［管理者一覧］を押下します。

②該当管理者の［パスワード変更］を押下します。

※現在ログインしている管理者自身のみ、パスワード変更ができます。

③変更前の情報を入力します。 ・変更前のパスワードを入力します。
　・変更後のパスワード
　・変更後のパスワード（確認のため）

④上記を入力後、【保存】ボタンを押下します。
　※正常に反映されると、管理者一覧画面に遷移します。

　『パスワードを変更しました』と表示されれば成功です。
　一度ログアウトし、変更したパスワードでログインできるか、ご確認ください。

管理者の削除

①左サイドタブより［アカウント設定］－［管理者一覧］を押下します。

②該当管理者の［削除］を押下します。

③下記のようなメッセージがポップアップします。
　【削除】ボタンを押下すると、削除が実行されます。

　正常に削除されると、管理者一覧画面に遷移します。
　削除した管理者が、削除されていることを確認してください。

　※削除したデータは元に戻すことはできないため、ご注意ください。

ライセンス履歴の確認

①左サイドタブより［アカウント設定］－［ライセンス履歴］を押下します。

下記情報が表示されます。

　・契約ライセンス数と使用開始日時、終了日時
　・消費したライセンス数 ※訓練のステータスが「計画中」となった時点で消費されます。

　詳細を確認する場合は、［詳細］を押下します。
　ライセンス消費の詳細が、訓練名、種別ごとに表示されます。