設定変更依頼
概要
ルーターの設定変更の依頼方法について、ご説明いたします。
設定変更依頼
機器の設定変更の申請の際には、変更申込書を下記サイトよりダウンロードいただき、メールにて送付いただく必要がございます。
（変更申込書の記入方法がわからない場合は、下記電話番号までお問い合わせください。）
電話番号：0800-200-2368
ダウンロードURL：https://www.ntt-west.co.jp/smb/plan/router_omakase/xls/setting_router_omakase.xlsm
変更申込書送付先メールアドレス：router_support-ml@west.ntt.co.jp
※お客様のルーターを遠隔地より設定変更いたします。そのため、設定変更作業時にはインターネットへの接続が途切れたり、通信が安定しないことがございます。ご了承いただきますようお願いいたします。
※ご依頼いただきました内容によりましては、お時間をいただくこともございます。
※複雑な設定変更等の場合は、サポートセンターから変更申込書の提出をお願いする場合がございます。ご協力いただきますようお願いいたします。