インストール後の「特定サイトが見れない」、「メール送受信ができない」という事象の対策をまとめました!
参考情報
ソフトをインストール後「特定のサイトが見れない」、「メール送受信ができない」という事象が発生しています。
以下に対処方法を掲載しているのでお試しください。
①特定のサイトが見れない
◆対象のサイトへの通信を許可する設定が必要になります。 こちら をご確認ください。
②メール送受信ができない
◆Umbrellaが影響しているかの確認と証明書の設定が必要になります こちら をご確認ください。
上記手順にて解決できない場合には、サポートセンターに電話にてお問い合わせください。
ご契約者様専用サポート電話番号:0800-200-7920(セキュリティおまかせプラン どこでもプライム)