Windows10公式サポート終了に伴う「どこでもプライム」のサポートについて
2025.10.17
日頃より弊社サービスのセキュリティおまかせプラン「どこでもプライム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
■主な内容
2025年10月14日(火)をもちまして、Microsoft 社によるWindows 10 の公式サポートが終了となりました。
上記に伴い、以下のサービスについて Windows 10 で運用している端末に対する動作保証の対象外となります。
・セキュアインターネットゲートウェイ
・セキュアエンドポイント（EPP+EDR）
※2025年10月14日(火)以降も、サポートセンタへお問い合わせいただくことは可能ですが、動作不良時等において原因解析等ができない場合がございます。
※Windows 10の拡張セキュリティ Updates (ESU)については、以下からご確認いただけます。
※参考：Microsoft社のWindows10サポート終了案内のサイト
Windows 10 をご利用中のお客様は、Windows 11 へのアップグレード、または Windows サポートの延長をご検討ください。
■Windows10の延長サポートについて
Windows 10の拡張セキュリティ Updates (ESU)が適用されている端末は、引き続き動作保証対象となります。