新しいパソコンでメールの送受信ができない
まずCisco Umbrella 要因でメールの送受信ができないかをご確認いただくため、以下の手順をお試しください。
下記手順にて解決できない場合には、サポートセンターに電話にてお問い合わせください。
①Cisco Umbrella を無効にする
Umbrellaを無効しにて、メールの送受信ができるか確認します。
無効にする手順は、▶Umbrellaの無効・有効化方法 を参照ください。
②証明書の問題
証明書に問題がないか確認します。
証明書の設定手順は、▶電子証明書設定方法を参照ください。