法人向けサービスサポート情報

自分の名前で勝手にメールが送られている

Cisco Secure Endpoint 管理コンソールにアクセスし、ネットワークからの切り離しと同じ環境にあるすべての端末をSecure Endpointでフルスキャンを実施して、ウイルス等に感染していないかを確認ください。

下記対応を実施しても、事象がおさまらない場合にはお電話でサポートセンターにお問い合わせください。

対応方法
①対象のパソコンのSecure Endpointエージェントで、「フルスキャン」を実行します。
②スキャンが完了し、ウイルス等が検出された場合にはポップアップで表示されます。
　サポートセンターに連絡してください。