法人向けサービスサポート情報

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お知らせ

よくあるご質問一覧

よくあるご質問は、以下からお選び下さい

PC操作関連

フォルダにアクセスすると、ID/PWが求められる 別のIDを使用してアクセスしたい毎回、ID/PWを入力してアクセスしたいショートカットを作成したいSMB1.0を有効にしたい

Office関連

WordやExcelファイルを開くと読み取り専用になってしまうマクロが使用できない

クラウドバックアップ関連

クラウドバックアップが完了しているか確認したいクラウドバックアップの時間が掛かるクラウドバックアップでアップロードできないファイルについてクラウドバックアップのタスクについて

リモートアクセス関連

リモートアクセスの設定方法リモートアクセスのアクセス方法リモートアクセスにアクセスできない

Biz Box Server「OS」関連

パスワードがわからない場合故障対応その他

Biz Box Server「OSPro」関連

Windowsから本機にアクセスしたい 関連するログインユーザーアカウントを用いる共有フォルダーへアクセスしたいアクセスできない場合にはファイル編集できない場合は更新したはずのファイルが戻っている・保存されていない

その他のご質問やトラブル

電源の切り方/つけ方ローカルバックアップ用の外付HDDについてビープ音が鳴っているサーバーにアクセスできないアクセス不安定設定画面が開かないアラートメールが届いた

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