法人向けサービスサポート情報

概要

本サービスのご利用には、ログインが必要です。また、本サービスには2段階認証の設定が必須です。
お使いのパソコンやスマートフォンではじめてログインした場合や
ログインしてから30日間アクセスしていなかった場合に、2段階認証が要求されます。
※環境によっては、ログインから30日アクセスしていなかった場合でも2段階認証が要求されないことがあります。

初期設定を行なうため、契約者のIDで本サービスにログインします

本サービスのログイン画面で、契約者のメールアドレスと申込で入力した
パスワードを入力し、ログインをクリックします。
※ログイン画面のURL： https://ff.cloud-nas.net/VX4

Authenticatorをご利用ではない方は「SMS（ショートメッセージ）」のご利用を推奨します。
「SMS（ショートメッセージ）で2段階認証を設定する」を参照ください。


すでにGoogle Authenticatorまたは、Microsoft Authenticatorをご利用の方は
「Authenticator」をご利用いただくことを推奨します
「Authenticatorで２段階認証を設定する」を参照ください。


※2段階認証で登録した携帯番号を紛失した場合は、利用マニュアル
「ログイン・メールアドレス（ID）、パスワード変更、アカウントロック解除編」の
　「５．2段階認証で使用した端末を紛失してしまった場合 」を参照ください。

※2段階認証の登録をリセットしたい場合は、利用マニュアル
「ログイン・メールアドレス（ID）、　パスワード変更、アカウントロック解除編」の
「６．２．2段階認証の登録のリセット」を参照ください。

SMS（ショートメッセージ）で2段階認証を設定する

SMSが受信できる携帯電話、スマートフォンの電話番号を入力し「＞」ボタンをクリックします。
入力された電話番号宛に、ショートメッセージが送信されます。

ショートメッセージに送られてきた6文字を入力します。
その後、「このブラウザを一定期間、記憶する」にチェックし、「＞」をクリックします。

リカバリーコードが表示されます。
携帯電話を紛失した場合など登録する電話番号を変更する際に必要となりますので、忘れないようにテキストファイル等に保存します。

その後、「リカバリコードを保存しました」にチェックし、「＞」をクリックします。

2段階認証完了画面が表示され、2段階認証が完了となります。
「ログインする」をクリックすると本サービスのメイン画面が表示されます。

Authenticatorで２段階認証を設定する

QRコードでの認証はこちらをクリックします。

Google Authenticator、またはMicrosoft Authenticatorを起動し、QRコードを読み込みます。
表示された、6桁のパスワードを入力し、「＞」をクリックします。

リカバリーコードが表示されます。
携帯電話を紛失した場合など登録する電話番号を変更する際に必要となりますので、忘れないようにテキストファイル等に保存します。
その後、「リカバリコードを保存しました」にチェックし、「＞」をクリックします。

2段階認証完了画面が表示され、2段階認証が完了となります。
「ログインする」をクリックすると本サービスのメイン画面が表示されます。

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