法人向けサービスサポート情報

概要

ユーザーの管理について説明いたします。

ユーザーの編集

ユーザー登録情報の編集方法について説明します。
登録ユーザー情報の変更可能な項目は以下となります。

編集可能項目（全般タブ）	説明
名前　※
メールアドレス　※	本サービスのログインID ※登録したユーザーのメールアドレスに利用者登録のご案内メールが届きますので、メールの受信可能なメールアドレスを入力してください
所属するグループ　※	ユーザーが所属するグループを選択可能
組織名　※
部署名
備考
電話番号
ユーザータイプ	デフォルトは「一般」
有効期限　※	利用開始日時、または利用終了日時のどちらかまたは両方を設定可能
ユーザーを無効にする　※	期間を指定してユーザーを無効にすることが可能
既定のタイムゾーン
既定の言語	「日本語」のみ
ログインサイクル	設定することで、ログイン可能な曜日、時間帯を指定可能
パーソナルフォルダ	パーソナルフォルダの利用
クオータを有効にする	パーソナルフォルダのクオータ（容量制限）を設定可能 デフォルトは「無効」
Drive	デフォルトは「使用を許可する」
データ転送ツール	デフォルトは「利用を許可しない」

契約者は※マークがついている項目を設定・変更できません。
契約者の名前や組織名を変更したい場合は、契約変更メニューの契約情報変更から
名前は「担当者名」を、組織名は「会社名」を変更してください。
詳細は、利用マニュアル「契約変更・解約申込編」の「２．契約情報を変更する場合」を参照ください。

本手順では、作成済みのユーザーの編集方法について説明します。
ユーザーの新規作成方法については利用マニュアル「導入編」の「５．ユーザー作成」を参照ください。

ユーザー編集画面の呼び出し

1.本サービスのWebにログインします。

①【ツール】を選択します。

②【管理コンソール】をクリックします。



③【編集を開始する】をクリックし、閲覧モードから編集モードへ変更します。



④ユーザーをクリックします。編集したいユーザー欄の［詳細］をクリックします。

⑤「変更」ボタンをクリックします。



⑥内容を変更し、［保存］ボタンをクリックします。

メールアドレスの変更

１．［メールアドレス変更］ボタンをクリックします。

２．内容を変更し、［保存］ボタンをクリックします。




メールアドレスの変更を行うと、変更されたメールアドレス宛に
ユーザーの新規作成時同様にメール通知します。
メール内に記載のURLのクリックし、パスワード設定が必要です。

所属するグループ

ユーザーが所属するグループが表示されます。

担当管理グループ・承認グループ

共有リンクの承認者を設定されている場合、担当者の名前が表示されます。

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編集の終了

「編集を終了する」ボタンをクリックし、編集モードから閲覧モードへ変更後、
画面右上の×ボタンをクリックし、管理コンソール画面を閉じます。

ここに注意
グループ削除の際、対象のグループに所属するユーザーがいる場合、グループを削除することができません。
グループを削除する場合は、まず対象のグループに所属している全ユーザーを移動、 または削除してから、
グループを削除してください。

グループの変更

ユーザーをクリックします。
①グループを変更したいユーザーのチェックボックスを入れます。
②「グループの変更」ボタンをクリックします。

③グループ名を【検索】または【リストから選択】します。



グループを選択し、「選択したグループへ移動」または
「選択したグループへ追加」ボタンをクリックします。

「選択したグループへ移動 」
→現在所属しているグループから移動し、選択したグループへ移動する場合にクリックします。

「選択したグループへ追加 」
→選択したグループに追加する場合にクリックします。



「OK」ボタンをクリックします。



選択したグループにユーザーが追加されます。

「編集を終了する」ボタンをクリックし、編集モードから閲覧モードへ変更後、

画面右上の×ボタンをクリックし、管理コンソール画面を閉じます。

ユーザーの削除

【ツール】を選択し、【管理コンソール】をクリックします。

【編集を開始する】をクリックし、閲覧モードから編集モードへ変更します

「ユーザー」をクリックします。

削除するユーザーを選択し、「削除」ボタンをクリックします。

「OK」ボタンをクリックします。

「編集を終了する」ボタンをクリックし、編集モードから閲覧モードへ変更後、

画面右上の×ボタンをクリックし、管理コンソール画面を閉じます。

削除したユーザーの設定で【パーソナルフォルダ】がオンになっていた場合、
パーソナルフォルダの退避先選択画面が表示されます。
退避先フォルダを選択し、「OK」ボタンをクリックします。

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サブ管理者の設定

サブ管理者とは

システム管理者しかできなかった管理コンソールの操作を、

【フォルダ単位】で指定したメンバーへ「サブ管理者」として管理権限を委譲できる機能です。

なお、下記3点はサブ管理者に移譲できない操作権限です。

　・管理コンソール上の「一括処理」機能の利用

　・管理者の作成

　・「サブ管理者」の任命

サブ管理者の新規作成方法

1.本サービスのWebにログインします。

①【ツール】を選択します。

②【管理コンソール】をクリックします。



③【編集を開始する】をクリックし、閲覧モードから編集モードへ変更します。



【サブ管理者】をクリックします。

【サブ管理者】画面にて【新規作成】をクリックします。

ユーザーの選択より”検索”もしくは”リストから選択”より対象の一般ユーザーを選択し、

　【次へ】をクリックします。

対象フォルダの選択より管理を委譲するフォルダを選択し【次へ】をクリックします。

委譲する管理タスクよりサブ管理者へ権限を与える項目を選択し

　【保存】をクリックします。

サブ管理一覧に登録したメンバーが表示されます。

「編集を終了する」ボタンをクリックし、編集モードから閲覧モードへ変更後、
画面右上の×ボタンをクリックし、管理コンソール画面を閉じます。




対象フォルダ

• フォルダを指定しない

　管理タスクを委譲したいが、サーバ内のフォルダ構成、及び設定されているロールを

　参照させたくない場合、この項目を選択します。

　サブ管理者の管理コンソール上には［フォルダ］項目は表示されません。

• すべてのフォルダの参照を許可

　サーバ内のフォルダ構成、及び設定されているロールを参照させたい場合、

　この項目を選択します。

　サブ管理者の管理コンソール上には［フォルダ］項目が表示され、各フォルダの構成

　及び、ロールを確認する事が出来ます。参照は可能ですが、フォルダに対しての編集

　はできません。

• すべてのフォルダの変更を許可

　サーバ内のフォルダ構成、及び設定されているロールを編集させたい場合、この項目を選択します。

　サブ管理者の管理コンソール上には［フォルダ］項目が表示され、ユーザーやグループの追加/削除、ロールの変更をする事ができます。

• 委譲するフォルダを指定する

　特定のフォルダに対して、フォルダ構成、及び設定されているロールを編集させたい場合、この項目を選択します。

　サブ管理者の管理コンソール上には［フォルダ］項目が表示され、
　対象のフォルダに対してユーザーやグループの追加/削除、ロールの変更をする事ができます。

委譲する管理タスク

グループ	管理コンソールの「グループ」に対しての編集権限を与える事が可能	グループの新規作成	グループを新規作成可能
		他のサブ管理者が作成したグループの変更	自分以外の管理者及びサブ管理者が作成したグループに対して更新を加える事が可能
ユーザー	管理コンソールの「ユーザー」に対しての編集権限を与える事が可能	ユーザーの新規作成	ユーザーを新規作成する事が可能
		他のサブ管理者が作成したユーザーの変更	自分以外の管理者及びサブ管理者が作成したユーザーに対して更新を加える事が可能
フォルダ	管理コンソールの「フォルダ」に対しての編集権限を与える事が可能	※”対象フォルダの選択”で選択した権限に付随します
ロール	管理コンソールの以下のメニュー座に対しての編集権限を与える事が可能	ロールの 新規作成	ロールを新規作成する事が可能
		他のサブ管理者が作成したロールの変更	自分以外の管理者及びサブ管理者が作成したロールに対して更新を加える事が可能
ごみ箱	管理コンソールの「ごみ箱」に対しての編集権限を与える事が可能 ※変更が有効になっていない場合は閲覧	変更	ユーザーが削除した一般フォルダのファイルに対して以下の操作が可能。 ・元のフォルダに戻す ・指定したフォルダに戻す ・ごみ箱から削除

ポリシー設定	管理コンソールの「ポリシー設定」に対しての編集権限を与える事が可能※	変更	各種ポリシー設定に対して更新を加える事が可能
共有リンク証跡の読み取り	管理コンソールの「共有リンク証跡」を閲覧する事が可能
メールテンプレート	管理コンソールの「メールテンプレート」に対しての編集権限を与える事が可能※	変更	メールテンプレートの新規作成、及び既存のテンプレートに対して更新を加える事が可能
管理ログの参照	管理者及びサブ管理者の操作ログを確認する事が可能
アプリケーション	管理コンソールの「アプリケーション」に対しての編集権限を与える事が可能 ※変更が有効になっていない場合はダウンロードとリリースノートの閲覧のみ	変更	インストーラの選択及び、プロファイルの新規作成が可能
フォルダクォータ	クォータが設定されている、一般フォルダ、プロジェクトフォルダ、パーソナルフォルダを確認する事が可能
フォルダテンプレート	管理コンソールの「フォルダテンプレート」に対しての編集権限を与える事が可能※	フォルダテンプレートの新規作成	フォルダテンプレートを新規作成する事が可能
		他のサブ管理者が作成したフォルダテンプレートの変更	自分以外の管理者及びサブ管理者が作成したフォルダテンプレートに対して更新を加える事が可能
ファイル ロック	管理コンソールの「ロックファイル一覧」に対しての編集権限を与える事が可能	変更	ロックされたファイルを解除する事が可能

※変更が有効になっていない場合は閲覧のみ

ユーザーの一括登録・編集

管理コンソールでのユーザーの一括編集方法についてご案内いたします。

一括編集は1回につき1,000名分の情報を変更・登録することができます。

CSVのダウンロード

まず、CSVのフォーマットをダウンロードします。
すでに登録済のユーザーの情報を取得可能です。

1.本サービスのWebにログインします。

①【ツール】を選択します。

②【管理コンソール】をクリックします。



③【編集を開始する】をクリックし、閲覧モードから編集モードへ変更します。

ユーザー情報のダウンロードをするため、「ダウンロード」ボタンをクリックします

ダウンロードしたCSVファイルを開きます。

CSVの編集

各項目への入力方法は以下となります。

※各項目の注意点は、次ページを参照ください。
※変更しないユーザーの情報はそのままにしてください。

項目名	入力内容	必須/任意
Login ID	（編集禁止）	ユーザーの追加の時は空白 編集の時は必須
Name	名前	必須
Email address	メールアドレス/ログインID	必須
Group	所属グループ名	任意
Organization	組織名	任意
Department	部署名	任意
Notes	備考	任意
Phone Number	電話番号	任意
UserType	ユーザータイプ 1を入力すると管理者 0を入力すると一般ユーザー	必須
Valid From(UTC)	利用開始日時 ※UTC(世界標準時)にて取り込まれますので、実際に設定したい時間から9時間前の時間を入力します。	任意
Valid Till(UTC)	利用終了日時 ※UTC(世界標準時)にて取り込まれますので、実際に設定したい時間から9時間前の時間を入力します。	任意
Disabled	ユーザーの有効無効について 1を入力すると無効なユーザー 0を入力すると有効なユーザー	必須
Personal folder	パーソナルフォルダの利用 1を入力するとパーソナルフォルダの利用を許可します 0はパーソナルフォルダが利用不可であることを表します	必須
Allow Fileforce Drive	ストレージサービスドライブの利用 1を入力するとストレージサービスドライブの利用を許可します 0を入力するとストレージサービスドライブの利用を不可とします	必須

編集時の注意点は以下の通りです。

利用開始日時、利用終了日時

日付のフォーマットは”yyyy/mm/dd hh:MM“です。

例）2021/04/16 04:23

所属グループ名

ユーザーを複数のグループに所属させるには、グループ名を半角のパイプ記号で区切って記述します。

例）総務部|営業部|開発部

パーソナルフォルダの利用

本サービスでパーソナルフォルダの利用が不可となっている場合(CSVファイルの【Personal Folder】欄に
「0」が入力されている状態)、CSVファイルの【Personal Folder】欄を「1」へ変更しアップロードすることで、パーソナルフォルダの利用が可能となります。

ただし、本サービスでパーソナルフォルダの利用を可能としている場合(CSVファイルで「1」が入力されている状態)、
CSVファイルの【Personal Folder】欄を「0」へ変更しアップロードしても、パーソナルフォルダを利用不可とすることはできません。

パーソナルフォルダの利用を可能と設定している場合、CSVファイルでは変更ができないため、
【ツール】 – 【管理コンソール】 – 【ユーザー】をクリックし、対象ユーザーの情報を変更してください。

CSVファイルの内容を編集し保存します。

CSVファイルの文字エンコードはUTF-8ですので、UTF-8で保存してください。

CSVファイル保存例 Excel2016をご利用の場合

CSVファイルを編集後、保存の際には【名前を付けて保存】をクリックし、
【CSV UTF-8(コンマ区切り)(*.csv)】を選択し、ファイルを保存します。

CSVをアップロードして一括編集を登録する

管理コンソールの【ユーザー】をクリックし、「一括編集ボタン」をクリックします。

「参照」ボタンをクリックし、編集後保存したCSVファイルを選択します。

 CSVファイル選択後、「アップロード」ボタンをクリックします。

「OK」ボタンをクリックします。

CSV内に１つでも不備がある場合は画面上にエラーメッセージが表示され、

問題無い行についてもユーザーの編集内容が反映されません。

エラーの内容を確認し、再度CSVの編集を実施してください。

各ユーザーの【詳細】をクリックし、CSVファイルの編集内容が反映されていることを確認します。

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