[回復]「おまかせクラウドストレージ」ストレージサービスドライブの動作不良について
2025.10.16
日頃より弊社サービスの「おまかせクラウドストレージ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月15日(水) 10:36以降、おまかせクラウドストレージにおいて、ストレージサービスドライブを通じてログインができない事象が確認されておりましたが、
下記の対処を実施することで事象が回復することを確認しました。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2025年10月15日（水）10:36
■回復日時
2025年10月16日（木） 19:21
■原因
WindowsUpdateによるOS挙動変更
■状況
ストレージサービスドライブの動作不良
■影響
ストレージサービスドライブをご利用中の一部端末
■対処方法
最新のWindowsUpdate適用後、パソコンの再起動で回復 ※パソコンの再起動をしない場合、事象が回復しないため、ご注意ください。
■掲載日時
2025年10月16日（木）21:10