【回復報】「おまかせクラウドストレージ」サービスの故障発生について
2026.9. 10
日頃より弊社サービスのおまかせクラウドストレージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年9月9日(水)23:45以降、「おまかせクラウドストレージ」において、ストレージサービスドライブでのご利用ができない事象が発生しておりました。
本事象は2026年9月11日(金)20:02に回復いたしましたのでお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2026年9月9日（水） 23：45
■回復日時
2026年9月11日（金）20：02
■状況
一部のお客様において、ストレージサービスドライブを通じて「おまかせクラウドストレージ」へログインを試みた際に、ログインが正常に完了しない。
■原因
ドライブ認証におけるリダイレクト処理（ブラウザ認証とドライブアプリ間の連携を行う処理）について、改善版を適用したことで不具合が発生。
■措置状況
OEM元による恒久対処（本事象の原因を修正した対処版の適用）を実施し、事象の回復を確認。
■更新日時
2026 年9月11日（ 金 ） 21: 45