法人向けサービスサポート情報

概要

インストールは導入予定の端末のOSを確認頂き、下記リンクより適切な手順のご利用をお願いいたします。

・Windows

・MacOS

・インストール後の設定

※また旧ソフトウェア（ ETP Client ）をご利用の方は、本手順の新ソフトウェア（ZTC）をインストールする過程で、自動的に旧ソフトウェア（ETP Client ）がアンインストールされるため、事前のアンインストール作業は不要となっております。

Windows

1．初期セットアップツール一式を解凍し取り出した「 ZTC.msi 」をクリックし実行します。

2．赤枠をクリックしインストールを続けます。
　※旧ソフトウェア（ ETP Client ）をインストールされている場合は、このタイミングで自動的に旧ソフトウェアがアンインストールされます。

3．インストール完了後、ソフトウェアが起動します。
　もしソフトウェアが起動しない場合はこちら をご参照ください。別途メールにて代表者様に送付させていただいております。
　「エンタイトルメントコード」を入力してください。エンタイトルメントコードの確認方法にて管理コンソールで確認する方法を記載しています。

4．「エンタイトルメントコード」入力後、 Protected が表示されれば設定完了となります。
　　ブラウザの閲覧等には次からの証明書のインストールが必要となります。

5．パッケージから取り出した「 cacert.cer 」ファイルをダブルクリックしてインストールを行います。
　※旧ソフトウェアからアップグレードされている場合は本手順は不要となります。

6．証明書の確認方法
　 検索バーもしくはWindows キーを押した後に「証明書」と入力することで、【ユーザ証明書の管理 】 が表示されるのでクリックします。

7．証明書の確認方法
証明書インストール時に指定したフォルダを開き、フォルダ内に【 Security Omakase Plan 】 があることが確認できれば、証明書の確認は以上です。

Mac

1．初期セットアップツールを解凍し取り出した「 AZTC.pkg 」をクリックし実行します。

2．赤枠をクリックしインストールを続けます。
　 ※旧ソフトウェア（ ETP Client ）をインストールされている場合は、このタイミングで自動的に旧ソフトウェアがアンインストールされます。

3．インストール完了後、ソフトウェアが起動します。

別途メールにて代表者様に送付させていただいております 「エンタイトルメントコード」を入力してください。

エンタイトルメントコードの確認方法にて管理コンソールで確認する方法を記載しています。

4．「エンタイトルメントコード」入力後、 Protected が表示されれば設定完了となります。
ブラウザの閲覧等には次からの証明書のインストールが必要となります。

5．パッケージから取り出した「 cacert.cer 」ファイルをダブルクリックしてインストールを行います。
※旧ソフトウェアからアップグレードされている場合は本手順は不要となります。

キーチェーンアクセスに「Security Omakase Plan 」が入ります。このルート証明書をダブルクリックします。

「> 信頼」をクリックして展開します。

「この証明書を使用するとき：」の「システムデフォルトを使用」を変更します。

「常に信頼」を選択した後に閉じます。

6．証明書がインストール後、下図の状態になった事が確認できれば完了となります。

インストール後の設定

Chrome, Edge, Firefox, Safari, IE, Operaで、2021 年 12 月時点の日本のWeb ブラウザーのシェアのほぼ 100% をカバーします 。この内、Firefox のみ以下の追加設定が必要になります。

1．古いバージョンの Firefox をインストールしてバージョンアップしながら使い続けている場合は、Firefox が OS 側の Proxy 設定を使用しない設定になっている可能性があります。この場合に、ETP Clientが正しく動作するためには、追加の設定が必要です。

右上のメニューをクリックして「設定」を押します。

一番下にスクロールして、ネットワーク設定の「接続設定」を押します。

「システムのプロキシー設定を利用する(U) 」を選択し、「 OK 」ボタンを押します。

2.Firefox はデフォルトでは、 OS 側のルート証明書を参照しないので、 ZTCが正しく動作するには、追加の設定が必要です。

Webアドレスを入力するところに 「 about:config 」と入力し Enter キーを押します。

下の画面が表示されるので、「危険性を承知の上で使用する」を押します。

「すべて表示」を押します。

「security.enterprise_roots.enabled 」見つけて false になっている場合は、を押して、true に変えます。

trueに変わったことを確認します。即時に有効になりますが、一度、Firefoxを閉じてから、再度スタートします。