[更新]情報漏えい対策機能とMicrosoftセキュリティ更新プログラム KB5072033との互換性について
2026.01.21
日頃より弊社サービスの「セキュリティおまかせプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エンドポイントセキュリティにおいて、以下の事象が発生しておりましたが、2026年1月13日に解決方法が報告されましたのでお知らせいたします。
■対象サービス
セキュリティおまかせプラン エンドポイントセキュリティ
■事象内容
エンドポイントセキュリティをインストールいただいております端末のうち、以下の4つの要件を満たす端末につきまして、情報漏えい対策機能が正常に動作していない事象が発生しております。
・端末のOSがWindows 11 24H2および25H2である
・Microsoftセキュリティ更新プログラム KB5072033が有効な環境である
・情報漏えい対策機能を有効にしている
・情報漏えい対策機能のチャネルに下記5つのうちいずれか1つ以上を選択している
- HTTP
- HTTPS
- Webメール
- プリンタ
- クラウドストレージサービス
詳細は、以下トレンドマイクロ公式HP「[サポートニュース]情報漏えい対策とMicrosoftセキュリティ更新プログラム KB5072033との互換性について」にてご確認いただけます。
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0021922
■対象OS
Windows11 24H2および25H2
※対応が完了したバージョンをエンドポイントセキュリティへ適用するまで、Microsoftセキュリティ更新プログラム KB5072033を適用しない様ご対応をお願いいたします。
■情報漏えい対策機能
情報漏えい対策機能では、機密情報を送信できるネットワーク、システム、およびアプリケーションチャネルを監視します。
不審な動きを検知した際にアラートを表示させる機能です。
■影響を受ける情報漏えい対策のチャネル
HTTP/HTTPS/Webメール/プリンタ/クラウドストレージサービスの監視が正常に動作しない問題が確認されています。
■解決方法（2026.01.21 更新）
最新のバージョン（6.7.4106/14.3.1371）へアップデートされておりましたら本事象は発生いたしませんので、エージェントのバージョンが最新であるかどうかをご確認いただきますようご対応お願いいたします。
なお、エージェントのバージョンアップは「今すぐアップデート」や「アップデート」ボタン等からは実施することはできず、時間をかけて少しずつエージェント端末へ配信されます。
そのため、最新バージョン（6.7.4106/14.3.1371）を即時適用されたい場合は、お手数ですがエージェントの再インストールにてご対応いただければと存じます。
◆エンドポイントセキュリティエージェントのアンインストール方法
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0002056
◆Windowsコンピュータへのエンドポイントセキュリティエージェントのインストール手順 ※「b.インストーラを使用してインストールをする方法」を実施ください。
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0003576
■暫定回避策
対応が完了したバージョンをエンドポイントセキュリティへ適用するまで、Microsoftセキュリティ更新プログラム KB5072033を適用しない様ご対応をお願いいたします。
お客様にご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。