法人向けサービスサポート情報

収集するログ

・フルネーム（表示名）
・ログオンユーザー名
・コンピューター名
・OS バージョン
・メモリサイズ
・ドライブ情報
・USB等接続ログ
・Windows更新プログラム　※

・Windows Service Pack

・ウイルス対策ソフト導入およびパターンファイル　※
・アプリ稼働ログ
・ウインドウタイトル
・ファイル操作　※
・印刷ログ
・Web操作ログ　閲覧／アップロード　※

・その他、外部サービスとの連携により取得する情報 

（具体的な内容は各外部サービスの規定によるものであり、当社で規定するものではありません。） 

・IP アドレス
・MAC アドレス
・ネットワーク設定情報　※
・ドメイン名（ワークグループ名）
・ホスト名
・IE バージョン
・IE Service Pack
・CPU タイプ
・CPU クロック数 (MHz)
・プロセッサ数　※
・CPU コア数　※
・NIC
・モデム
・SCSI

・マシン情報

・Windows Product ID　※

・インストールアプリ名
・メール送信ログ　送信元／送信先／件名／添付ファイル名
・Wi-Fi/Bluetooth/赤外線/有線の接続
・システムへのログイン情報
・SNMP情報

※印はWindowsOSのみ取得し分析